1. ข้อกำหนดทั่วไป
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลบังคับใช้ระหว่าง bj888 และผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปมือถือ หรือช่องทางอื่นใด การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่าในรูปแบบใดถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้
bj888 ให้บริการเป็นแพลตฟอร์มความบันเทิงออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย ครอบคลุมเกมคาสิโนออนไลน์ การเดิมพันกีฬา และบริการที่เกี่ยวข้อง ทุกบริการมุ่งเน้นประสบการณ์ที่ปลอดภัย ยุติธรรม และโปร่งใสสำหรับผู้เล่น
ขอบเขตการให้บริการ
บริการของ bj888 ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปฏิเสธการให้บริการแก่บุคคลที่ไม่ผ่านเกณฑ์อายุหรือไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC)
คำเตือน: การใช้บริการ bj888 มีความเสี่ยง การเดิมพันอาจส่งผลให้สูญเสียเงิน โปรดเล่นภายในขีดจำกัดที่คุณรับได้และไม่ควรใช้เงินที่จำเป็นต่อการดำรงชีพมาเดิมพัน
2. การสมัครและบัญชีผู้ใช้
การสมัครสมาชิก bj888 ต้องการข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ผู้สมัครต้องยืนยันว่าข้อมูลทุกอย่างที่ให้ไว้เป็นความจริง บัญชีที่ใช้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นจะถูกระงับทันทีโดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า
หลักเกณฑ์การสมัครสมาชิก
- ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
- หนึ่งคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ห้ามสร้างบัญชีซ้ำโดยเด็ดขาด
- ต้องให้ข้อมูลชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมลที่ถูกต้องและเป็นของตัวเอง
- ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อระบบร้องขอ
- ต้องรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับ และไม่แชร์บัญชีให้ผู้อื่นใช้
ความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน
ผู้ใช้งานรับผิดชอบต่อกิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นในบัญชีของตนเอง bj888 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่บัญชีถูกเข้าถึงโดยบุคคลที่สาม หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที
บัญชีเดียวต่อคน
การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ
รักษาความปลอดภัยบัญชี
แนะนำให้เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication และ biometric login เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
3. การฝากและถอนเงิน
bj888 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางยอดนิยมของคนไทยครบทุกช่องทาง ได้แก่ PromptPay โอนธนาคารผ่าน Mobile Banking ทุกธนาคาร TrueMoney Wallet และบัตรเครดิต/เดบิต ยอดเงินจะเข้าบัญชีภายใน 30 วินาทีหลังยืนยันรายการ
เงื่อนไขการฝากเงิน
- ฝากขั้นต่ำ 100 บาทต่อครั้ง
- ผู้ใช้ต้องฝากผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อตัวเองเท่านั้น
- ห้ามฝากเงินจากบัญชีที่ไม่ใช่ชื่อของตัวเองหรือใช้บัตรเครดิตของบุคคลอื่น
- หากตรวจพบว่าแหล่งที่มาของเงินไม่ชัดเจน บริษัทขอสงวนสิทธิ์ระงับรายการและขอเอกสารยืนยัน
เงื่อนไขการถอนเงิน
- ถอนขั้นต่ำ 300 บาทต่อครั้ง
- การถอนครั้งแรกต้องผ่านกระบวนการ KYC ก่อน เพื่อยืนยันตัวตนของผู้ใช้
- โดยปกติการถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5 นาที ในบางกรณีอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมงหากต้องผ่านการตรวจสอบเพิ่มเติม
- ถอนได้เฉพาะยอดเงินสดเท่านั้น โบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข turnover ไม่สามารถถอนได้
- ต้องถอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางโดยไม่ผ่านการยืนยันตัวตนอีกครั้ง
4. โบนัสและโปรโมชั่น
โปรโมชั่นและโบนัสทุกรายการของ bj888 มีเงื่อนไขการใช้งานที่ระบุไว้ชัดเจน ผู้เล่นควรอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง รายละเอียดโปรโมชั่นปัจจุบันสามารถดูได้ที่หน้า โปรโมชั่น
เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส
- โบนัสทุกประเภทมี wagering requirement หรือเงื่อนไข turnover ที่ต้องทำก่อนถอน
- โบนัสสมาชิกใหม่รับได้ครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และหนึ่งที่อยู่ IP
- ห้ามรับโบนัสพร้อมกันในลักษณะที่ไม่ได้รับอนุญาตจากเงื่อนไขโปรโมชั่น
- bj888 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสที่เกิดจากการใช้ช่องโหว่ของระบบหรือการประพฤติผิดปกติ
- โบนัสจะหมดอายุตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่น
การยกเลิกโบนัส
bj888 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและริบยอดเดิมพันที่เกิดจากโบนัสนั้นในกรณีที่ตรวจพบ: การสร้างบัญชีซ้ำเพื่อรับโบนัส การใช้ VPN เพื่อหลบเลี่ยงการตรวจสอบ หรือพฤติกรรมที่มุ่งหาประโยชน์จากโบนัสโดยไม่ตรงเจตนาของโปรโมชั่น
5. กฎการเล่นเกมและเดิมพัน
เกมทุกตัวในแพลตฟอร์ม bj888 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการทดสอบและรับรองจากบุคคลที่สาม ผลลัพธ์ของเกมทุกรอบเป็นแบบสุ่มอย่างแท้จริง ไม่มีการปรับแต่งหรือควบคุมผลโดย bj888
การเดิมพันกีฬา
สำหรับการเดิมพันกีฬา บริษัทขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือปรับแก้การเดิมพันในกรณีที่ราคาต่อรองเกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค มีการแสดงราคาผิดพลาด หรือเหตุการณ์ที่ทำให้การแข่งขันถูกยกเลิก เลื่อน หรือไม่สามารถจัดได้ตามกำหนด
การยกเลิกการเดิมพัน
- การเดิมพันที่วางไปแล้วไม่สามารถยกเลิกได้เว้นแต่ระบบ Cash Out จะอนุญาต
- ในกรณีที่การแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อน การเดิมพันจะได้รับคืนเต็มจำนวน
- หากผลการแข่งขันมีการประกาศอย่างเป็นทางการแล้ว ผล bj888 จะยึดตามนั้นโดยไม่พิจารณาผลการอุทธรณ์ภายหลัง
6. พฤติกรรมที่ห้ามกระทำ
เพื่อความยุติธรรมของผู้เล่นทุกคน bj888 มีนโยบายที่เข้มงวดต่อพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมหรือผิดกติกา การฝ่าฝืนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับถาวรและยอดเงินคงเหลือถูกริบทั้งหมด
- การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสหรือหลบเลี่ยงการระงับบัญชี
- การใช้ซอฟต์แวร์ bot หรือระบบอัตโนมัติในการเล่นเกมหรือวางเดิมพัน
- การพยายามแฮ็กหรือเข้าถึงระบบของ bj888 โดยไม่ได้รับอนุญาต
- การฉ้อโกงหรือใช้บัตรเครดิต/เดบิตที่ไม่ใช่ของตัวเอง
- การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
- การคุกคามหรือข่มขู่พนักงาน bj888 หรือผู้ใช้คนอื่น
- การแชร์บัญชีหรือให้คนอื่นเข้าถึงบัญชีของตน
โปรดทราบ: bj888 มีระบบตรวจสอบที่ทำงานอยู่ตลอดเวลา การพยายามหลอกระบบหรือใช้ช่องโหว่จะถูกตรวจพบและดำเนินการตามข้อกำหนดอย่างเคร่งครัด
7. ข้อมูลส่วนตัวและความเป็นส่วนตัว
bj888 เก็บรวบรวมและใช้งานข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ตามนโยบายที่กำหนดไว้ในหน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว โดยข้อมูลจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ ยืนยันตัวตน และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น
ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขายหรือแชร์กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
8. การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
bj888 ยึดมั่นในหลักการของการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นเรื่องของความสนุกและความบันเทิง ไม่ใช่วิธีการหาเงินหรือแก้ปัญหาทางการเงิน รายละเอียดเพิ่มเติมอ่านได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
เครื่องมือควบคุมการเล่นที่มีให้
- การตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
- การตั้งเวลาพักจากการเล่น (Cooling-Off Period)
- การตั้งการแจ้งเตือนเมื่อเล่นเกินระยะเวลาที่กำหนด
- ตัวเลือกการหยุดพักชั่วคราว (Self-Exclusion) ตั้งแต่ 1 วันจนถึงถาวร
ผู้เล่นที่ใช้ Self-Exclusion จะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้ตามระยะเวลาที่กำหนด และจะไม่ได้รับการสื่อสารทางการตลาดจาก bj888 ในช่วงเวลานั้น
9. การระงับข้อพิพาท
หากคุณมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ bj888 ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat ในแอปหรือทางอีเมล ทีมงานจะพยายามแก้ไขปัญหาภายใน 48 ชั่วโมง
ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ในระดับของทีมซัพพอร์ต สามารถยกระดับไปยังทีมผู้จัดการได้ โดยต้องแจ้งให้ชัดเจนว่าต้องการยกระดับข้อร้องเรียน ทีมงานระดับสูงจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5 วันทำการ
10. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
bj888 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัพเดทข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านการอัพเดทวันที่ที่ด้านบนของหน้านี้ และอาจส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือผ่านแอปสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์หยุดใช้บริการและถอนเงินคงเหลือออกจากบัญชีได้
สำหรับคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทย 24/7 ได้ทันทีผ่านแอป bj888 หรืออีเมล [email protected]